「突然エコキュートが壊れてお湯が出ない…」
「交換したいけど、どの業者に頼めばいいか分からない…」
エコキュートの交換は、決して安い買い物ではないからこそ、業者選びで絶対に失敗したくないですよね。
全国対応・最大77%OFFの価格が魅力のエコキュート工事専門店「チカラもち」は、迅速かつ丁寧な施工で注目を集めていますが、実際の評判はどうなのでしょうか?
本記事では、利用者のリアルな口コミを徹底分析し、料金や保証、補助金といった気になるポイントまで、どこよりも分かりやすく解説します。
良い評判だけでなく、「保証が有料なのが残念」といった気になる評判についても解説します。
この記事を読めば、あなたがチカラもちに頼むべきかどうかが明確になり、安心してエコキュート交換を進めることができます。
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【結論】エコキュート工事専門店チカラもちはこんな人におすすめ!

【早見表】チカラもちのメリット・デメリット
メリット | デメリット |
---|---|
相場より安い工事費込み価格 見積もり後の追加料金ゼロ 最短即日のスピード対応 国の補助金申請を代行してくれる 10年間の保証付きで安心 | 製品の延長保証は有料 繁忙期は希望日の予約が取りにくい場合がある 営業所によって対応に差があるとの声も |
価格・品質・対応速度のバランスを重視する人に最適
口コミを総合すると、チカラもちは「価格は抑えつつ、信頼できる業者に頼みたい」という方に最適です。
自社施工による安定した品質と、見積もり通りの明朗会計で、納得感のある交換が期待できます。
急な故障ですぐに交換したい人の強い味方
「お湯が出ない!」という急なトラブルでも、24時間365日受付で、最短即日対応も可能なチカラもちのスピード感は大きな魅力です。
仮設給湯器の提案など、利用者の困りごとに寄り添う柔軟な対応も高く評価されています。
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【利用者の本音】チカラもちのリアルな口コミ・評判
ここでは、SNSや口コミサイトから厳選した、利用者のリアルな声をご紹介します。
良い口コミ:価格・スピード・丁寧さに満足の声
- 【価格も対応も◎】最安&スムーズ設置で大満足のエコキュート交換
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インターネットの利用者口コミを見てLine見積もりを通じて2024年12月にエコキュート入れ替えでお世話になりました。 合見積もりは最安値、当日エンジニアの方の設置もスムーズ。満足な買物が出来ました。エコキュート補助金の申請もわかりやすく、無事補助金をお振込み頂きました。10年保証を付けたので、末永くお世話になりたいです。エコキュートは順調です。ありがとうございました。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち埼玉店(GoogleMap)相見積もりで最安値だったという価格への満足度に加え、スムーズな設置や補助金申請のサポートまで、総合的に満足されている様子がうかがえます。
- 【信頼度◎】電話も現場も丁寧で安心できるエコキュート交換対応
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昨日の午後に電話をし、本日 交換していただきました。電話対応はとても丁寧で料金なども分かりやすく説明していただきました。交換工事の方も挨拶時に名刺もいただき、交換手順を説明したあと、作業になり、作業時間も予定通り完了しました。水の元栓を閉める時など声がけをしっかりして下さり、とても安心感のある施工者さんでした!もちろん追加料金などはなく、とても信頼ある業者さんです。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち埼玉店(GoogleMap)急な依頼にもかかわらず、電話から現場の対応まで一貫して丁寧だったという声です。追加料金もなく、明朗会計である点が「信頼できる業者」という評価に繋がっています。
- 【仮設対応に感動】壊れた直後でも安心!丁寧・迅速な神対応に満足
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他の方々のクチコミ評価どおりの対応でした。エコキュート13年目で買い替えを検討していた矢先にエコキュートが壊れてしまい、クチコミ等で気になっていた「チカラもち新潟」さんに土曜の朝に電話しました。交換は最短で4日後とのでしたが、それまでガス給湯器を仮設置してお湯を使えるようにするという提案をしていただきました。有償でしたが一日数百円なので設置作業の手間等を考えると破格のサービスだと思います。相談した日の午後にはガス給湯器を仮設置していただき、お湯を使える日常に戻りました。見積もりや作業日調整等のやり取りはLINEでスピーディに対応していただきました。エコキュートも家電量販店の初売り特価より7万円安く、作業者の方々も丁寧で説明もわかりやすく、満足度の高い対応をしていただきました。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち 新潟店(GoogleMap)エコキュートが使えない数日間を、仮設給湯器で乗り切れたという感動の声です。ただ交換するだけでなく、利用者の不便を解消しようとする姿勢が高く評価されています。
良い口コミをもっと見る
- 【不安を払拭】知人の紹介から、納得の見積もりと信頼の施工へ
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今まで使っていたエコキュートの具合が悪くなってしまい困っていた所に嫁の知り合いが(チカラもち)さんのチラシを持って来てくれて丁度良い物が有り問い合わせてみました、見積もりを頼む前は(これも追加あれも追加)と言われるかと心配しておりましたが必要最小限で一番ベストな見積もりをして下さりとても安心しました。 見積もりに来てくれた方も職人上がりでしっかりした知識も有り安心して頼める方でした! アフターホローもして下さり信頼性の高い専門店を紹介してくれて感謝です。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち栃木店(GoogleMap)実際の利用者の声を見てみると、「紹介経由の信頼感」と「誠実な見積もり提案」が、初めての依頼でも安心できた理由であることがわかります。
職人出身の担当者による説明や、追加費用への不安を払拭してくれる対応が、チカラもちの“専門性と信頼性”を支える要素として高く評価されています。
紹介による利用でも満足度が高いのは、サービスの質が安定している証と言えるでしょう。 - 【不安から感動へ】若いチームの丁寧な対応に感激のエコキュート交換
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電気温水器二台からエコキュート二台への交換でした。 社長さんや社員さんが若く、最初は大丈夫かな?と思いましたが、作業は丁寧にきちんとやってくれますし、言葉づかいや対応も皆さん素晴らしく、しっかり教育されてる気持ちの良い、素晴らしいチームだなぁと感銘を受けました。心づかいもしていただき、私的には星⭐️5つじゃ足りない、星⭐️10個くらいあげたくなりました😊 雨の中の作業でしたが、皆さん頑張って作業して頂きありがとうございました。 知り合いでエコキュート交換したい人がいたら是非おすすめしたいと思いました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。 若いのに立派な人もいるもんだ。と思わせてくれる人達でした。😊
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち 新潟店(GoogleMap)利用者のリアルな声から伝わるのは、「若いスタッフ=不安」という先入観が、実際の丁寧な対応と誠実さで信頼と感動に変わった瞬間です。
雨天でも手を抜かず、気持ちのこもった対応をしてくれるチームの姿勢に、「応援したくなるような好印象」が残ったことがわかります。
心からの「またお願いしたい」という言葉が、サービスの質を物語っています。
悪い口コミ:対応のムラ・保証への指摘も
- 【対応の遅れが残念】エコキュート本体は交換できたが、設置後の対応に課題あり
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こちらの口コミが良かったので、古くなったエコキュートを交換していただきました。設置時、主人が対応していましたが設置後の確認がなかったとの事。自分が帰宅しエコキュートを確認するとへこみと傷がありました。設置した方と担当の方が来て、同色の塗装をすると言うことになりました。が、1ヶ月過ぎても塗装してもらえず、連絡したところ、もう少し時間がかかると言われ、3ヶ月後に連絡し、やっと塗装して貰えました。 誰に話しても、この対応とスピードにはビックリしていました。 唯一救いなのはメーカーの保証にした事です。 とても勉強になる買い物になりました。 ありがとうございました。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち群馬店(GoogleMap)製品の傷という初期トラブルに対し、その後の対応が遅かったという声です。最終的には対応してもらえたものの、不安な期間を過ごされたことが伝わってきます。一方で、メーカー保証をつけていたことで結果的には安心感を得られた点から、「保証制度を活用することの大切さ」も読み取れる事例といえるでしょう。
- 【説明不足に不安】対応にムラはあるが、在庫と価格には強みも
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エコキュートの見積りを数社お願いした中で、唯一工事の説明無し。営業の方に質問しても的を得た回答は返ってこないので工事の不安は払拭できませんでしたが。 機種を選ばれなければ在庫もあり値段もそれなりで取り付けが可能なようです。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち栃木店(GoogleMap)営業担当者によっては、工事に関する説明が不十分なケースもあるようです。全国に拠点があるフランチャイズのため、店舗やスタッフによって対応に差が出てしまう可能性は考慮すべき点です。
悪い口コミをもっと見る
- 【【対応は丁寧】お湯も無事復旧、ただし料金面でやや割高感も
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丁寧に施工していただき、お湯が出るようになりました。ただ後に同業の他店と比較して料金高めだったのが残念です
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち福島店(GoogleMap)この口コミから見えてくるのは、施工の丁寧さや対応品質には満足している一方で、価格に対する納得感にはやや課題が残ったという点です。
緊急時や安心を重視する場合には多少高くても依頼する価値はありますが、価格比較を重視する方には複数社の見積もり取得が重要だとわかるケースです。
対応品質と価格のバランスがサービス選びのカギになります。 - 【緊急トラブルに即対応】対応の早さに感謝、ただ設置後の残念な出来事も
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約13年くらい使っていたエコキュートが突然エラーがでて修理不可能で、困っていた時にネットでちからもちさんを見つけて相談にのっていただき安く交換して頂き、対応も早く本当助かりました!ありがとうございます。 ただ施工した後にヒートポンプに凹みがある事を伝えられ、残念な気持ちでした。とりあえず無償で交換していただけるようなので安心しています。
引用元:エコキュート交換専門店 チカラもち 新潟店(GoogleMap)この方の感想から伝わってくるのは、緊急の困りごとに迅速に対応してくれた安心感と、施工後の小さな不備への誠実な対応が印象的だったという点です。
感謝の気持ちと同時に、「ちょっと残念…」という感情も丁寧に伝えており、リアルな利用者体験として共感しやすい口コミです。
対応スピードと補償の体制が、信頼につながった好事例と言えるでしょう。
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口コミから判明!チカラもちが選ばれる5つの理由
多くの利用者に評価されているチカラもち。その強みは以下の5つに集約されます。
1. 相場より安い!「完全自社施工」による低価格
チカラもちは下請け業者を使わず、自社の専門職人が施工を担当します。
これにより、中間マージンをカットし、その分を価格に反映。高品質な工事を適正価格で提供できる体制が整っています。
2. 見積もり後の「追加料金ゼロ」を約束する明朗会計
「工事が終わってから高額な追加料金を請求された」というトラブルは、業者選びで最も避けたいことの一つです。
チカラもちは、事前に提示した見積もり以上の金額を請求しないことを約束しており、安心して依頼できます。
3. 最短即日も!お湯が使えない不安を救う「迅速対応」
24時間365日の受付体制と全国の拠点網を活かし、最短で問い合わせ当日の訪問や翌日の工事も可能です。
「今すぐなんとかしてほしい」という緊急のニーズに応えられる対応力は、大きな強みです。
4. 「補助金申請」の手厚いサポートで初期費用を軽減
チカラもちは、国の「給湯省エネ2025事業」の登録事業者です。
対象機種を選べば、面倒な補助金の申請手続きを代行してくれるため、手間なくお得にエコキュートを導入できます。
5. 「10年工事保証」で設置後も安心
製品自体のメーカー保証とは別に、設置工事に関する10年間の長期保証が無料で付帯します。
万が一、施工が原因の不具合が発生した場合も、無償で対応してもらえる安心感があります。
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【料金はいくら?】工事費込みの価格と支払い方法
チカラもちでは、工事費・撤去費などがすべて含まれた「コミコミ価格」で提示されます。
料金は機種や設置状況によって変動しますが、公式サイトに掲載されている価格の一部をご紹介します。
主要メーカーの機種別料金一覧(目安)
メーカー | 型番 | タンク容量 | 工事費込み価格(税込) |
---|---|---|---|
三菱 | SRT-N376 | 370L | 407,800円~ |
ダイキン | EQA37YFV | 370L | 523,600円~ |
パナソニック | HE-NS37KQS | 370L | 375,800円~ |
日立 | BHP-ZA37WU | 370L | 373,800円~ |
※上記は一例です。割引適用後の価格は変動しますので、必ず公式サイトの無料見積もりでご確認ください。
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支払い方法(ローンやPayPayにも対応)
現金一括払いのほか、多彩な支払い方法に対応しているのも魅力です。
- クレジットカード
- 銀行振込
- PayPay
- ショッピングローン(分割払い)
- 後払い(コンビニ等)
急な出費で手元に現金がない場合でも、ローンなどを利用して交換を進めることができます。
【保証は必要?】有料の製品延長保証と無料の工事保証
「保証が有料なのが残念」という口コミがありましたが、チカラもちの保証は2種類あります。
内容を正しく理解し、自分に必要か判断しましょう。
無料の「10年工事保証」でカバーされる範囲
これは、設置工事が原因で発生した不具合(水漏れなど)を10年間保証するものです。
標準で無料付帯しており、チカラもちの施工品質に対する自信の表れと言えます。
有料の「製品延長保証(5・8・10年)」は入るべきか?
こちらは、メーカー保証(通常1~2年)が切れた後の、製品本体の故障をカバーするものです。
エコキュートの寿命は10年~15年と言われており、7~8年目あたりから故障のリスクが高まります。
数万円の追加費用はかかりますが、一度の修理で5万~10万円以上かかることもあるため、長期的な安心を優先するなら加入をおすすめします。
特に、最新の高機能モデルを選ぶ場合は、修理費用も高額になりがちなので、入っておくと安心です。
【補助金は使える?】チカラもちの補助金申請サポート
2025年度の補助金額と対象機種
チカラもちは、経済産業省の「給湯省エネ2025事業」の登録事業者です。
この制度を利用することで、高性能なエコキュートの導入に対して補助金が受けられます。
基本額6万円 + 加算額7万円(AB両方の要件を満たしている場合) + 電気温水器の撤去加算額4万円で、 最大17万円/台が補助されることになります。
引用元:チカラもち公式サイト|補助金制度について
対象となる機種は省エネ性能の高いモデルに限られますが、チカラもちでは対象機種を多数取り扱っており、どの機種が対象か相談に乗ってもらえます。
面倒な手続きはチカラもちがサポート
補助金の申請は、通常多くの書類が必要で非常に煩雑です。
しかし、チカラもちに依頼すれば、申請手続きをすべて代行してくれます。
利用者は簡単な書類に記入するだけで済むため、手間なく制度の恩恵を受けることができます。
※補助金には予算があり、上限に達し次第終了となります。検討中の方はお早めの相談がおすすめです。
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問い合わせから工事完了までの簡単4ステップ
「相談してみたいけど、流れが分からない」という方のために、基本的なステップをご紹介します。
スタッフが自宅を訪問し、設置場所や配管などを確認。
その場で正確な見積もり金額が確定します。
もちろん、ここまでは無料です。
金額や内容に納得できれば契約となります。
在庫状況を確認し、工事日を決定します。
当日は専門のスタッフが訪問し、3~4時間程度で工事完了。
操作説明を受け、引き渡しとなります。
【徹底比較】チカラもち vs 大手2社|結局どこが一番お得?
エコキュート交換業者を選ぶ際、よく比較される大手2社とチカラもちを比べてみました。
サービス名 | チカラもち | ミズテック (給湯器駆けつけ隊) | キンライサー |
---|---|---|---|
創業 | 2006年 | 2017年 (※株式会社ミズテック) | 1999年 |
最大割引率 | 77%OFF | 91%OFF | 82%OFF |
商品保証 | メーカー2年+延長保証(5・8・10年) 有料選択 | 10年無料 | 10年無料 |
工事保証 | 10年無料 | 10年無料 | 10年無料 |
対応エリア | 全国対応 (沖縄、離島除く) | 主に関東・関西・東海他(全国主要都市) | 全国対応 (離島除く) |
受付時間 | 24時間365日受付 | 24時間365日受付 | 24時間365日受付 |
支払い方法 | 現金・カード・PayPay・後払い・ローン | クレジットカード、ローン、現金、銀行振込 | 現金・カード・後払い・QR決済・ローン |
特徴 | 全国対応の機動力、自社施工の安定品質 | 無料10年W保証、圧倒的な割引率 | 年間6万件の実績、CMでの知名度 |
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
- 料金・保証の手厚さを最優先するなら
-
商品保証も10年無料の「ミズテック」「キンライサー」が有利です。
- 対応エリアとスピードを重視するなら
-
全国に拠点があり、迅速な対応が期待できる「チカラもち」に強みがあります。
最終的な総額は機種や状況で変わるため、必ず2~3社から相見積もりを取って比較するのが鉄則です。
エコキュート交換で後悔しない!業者選び5つのチェックリスト
エコキュートの交換業者を選ぶ際には、後悔しないためにいくつかの重要なポイントを押さえることが大切です。
1. 複数の業者から相見積もりを取る
適正価格を知るために必須です。
2~3社以上の業者から見積もりを取り、料金だけでなく、見積書の内訳や担当者の対応も比較しましょう。
2. 長期保証とアフターサポートの内容を確認する
無料の工事保証に加え、製品の延長保証は必要か検討しましょう。
故障時の連絡先や対応時間も確認しておくと安心です。
3. 「自社施工」の業者を選ぶ
下請け業者に丸投げする会社より、責任の所在が明確な自社施工の業者がおすすめです。
4. 補助金制度の利用実績が豊富か確認する
補助金に対応しているか、申請代行までしてくれるかを確認しましょう。
実績豊富な業者ならスムーズです。
5. 良い口コミだけでなく悪い口コミも参考にする
公式サイトの良い評判だけでなく、GoogleマップやSNSでリアルな声を確認し、総合的に判断しましょう。
チカラもちの会社概要

項目 | 内容 |
---|---|
運営会社 | 株式会社ライズカンパニー |
主なサービス | エコキュートの交換工事(商品+施工) |
補助金制度 | 「給湯省エネ2025事業」の登録事業者 |
保証 | 10年間の工事保証(無料)、製品延長保証(有料)(メーカー保証と併用) |
営業時間 | 24時間365日受付(年中無休) |
エリア | 全国対応(沖縄、離島は除く) |
支払い方法 | 現金、クレジットカード、PayPay、後払い(コンビニ等)、銀行振込、ショッピングローン |
取り扱いメーカー | 日立、ダイキン、三菱、パナソニック |
公式サイト | 公式サイトはこちら(※お問い合わせ・見積もり無料) |
チカラもちは、2019年に設立されたエコキュート工事の専門会社です。
フランチャイズ展開を通じて、短期間で全国45都道府県に店舗を広げています。
最大の特徴は、下請け業者に任せず、自社の職人がすべての工事を行う「完全自社施工」であり、これにより中間マージンが発生せず、価格を抑えながらも安定した品質を保つことができるのが強みです。
また、主要メーカーのエコキュートを豊富に取り扱っているため、家庭のサイズや使い方に合った機種が選びやすくなっています。
さらに、チカラもちは国の補助金制度「給湯省エネ2025事業」にも登録済みであり、対象の機種を選べば、補助金を使って費用を抑えることも可能です。
こうした「自社施工」「豊富な機種」「補助金サポート」の3つの柱が、チカラもちが選ばれる理由になっています。
まとめ|安心して任せられるエコキュート交換業者を探すなら
本記事の口コミや評判を総合すると、エコキュート工事専門店チカラもちは「割安な価格」「迅速丁寧な対応」「全国対応の安心感」の3つのバランスで高く評価されているサービスです。
一方で、製品の延長保証が有料である点や、一部の拠点で対応のムラが見られるといったデメリットも存在します。
とはいえ、
- 自社施工による適正価格と、見積もり後の追加料金ゼロの安心感
- 最短即日対応も可能な、全国規模の迅速な対応力
- 国の補助金制度を活用し、お得に交換できるサポート体制
といった大きなメリットは、多くの方にとって魅力的です。
「急な故障で困っている」「費用は抑えたいけど、安心して長く使える業者に頼みたい」
もしそう考えているなら、チカラもちは間違いなく検討すべき選択肢の一つです。
まずは公式サイトで、エリアが対応しているかを確認し、無料の見積もりを依頼してみてはいかがでしょうか。
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ポイント①
全国対応&24時間受付!お湯のトラブルにもスピード対応
ポイント②
見積もり後の追加料金ゼロ&10年保証付きで安心
ポイント③
最大77%OFFの適正価格で高品質なエコキュートを提供
チカラもちに関するよくある質問Q&A
追加料金は本当にかかりませんか?
事前に提示された見積もり金額から追加料金が発生することはありません。ただし、現場の状況が事前の申告と著しく異なる場合(特殊な工事が必要など)は、作業前に再見積もりの相談があります。
どのエコキュートが自宅に合うかわかりません。
チカラもちの専門スタッフが、家族構成やお湯の使い方、設置スペースなどをヒアリングし、最適な機種を提案してくれます。相談・下見は無料です。
チカラもちで扱っているエコキュートは補助金の対象になりますか?
チカラもちは国の「給湯省エネ2025事業」の登録事業者であり、補助金対象機種を多数取り扱っています。面倒な申請手続きも代行してくれるので、手間なくお得に交換が可能です。
エコキュートの交換工事はどのくらい時間がかかりますか?
標準的な交換工事の場合、作業時間は3~4時間程度で完了します。朝から作業を始めれば、その日の夕方には新しいエコキュートでお湯が使えるようになります。